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長運站務員崗位技能競賽圓滿落幕

來源：杭州蕭山交通投資集團有限公司日期：2017-11-24 閱讀量：1134

為進一步提升職工積極向上的思想意識和服務社會的職業(yè)技能水平，長運公司特舉辦了2017年站務員崗位技能競賽。

競賽方式分為業(yè)務理論知識和崗位技能操作兩大部分，分別占總成績的40%和60%，從理論知識、儀容儀表、服務態(tài)度、規(guī)范操作等方面來考核職工的綜合站務操作水準。實際操作技能競賽由售票技能競賽和檢票技能競賽組成，最后呂文花、洪林飛、胡天紅分別獲得此次比賽第一名、第二名和第三名。

汽車客運站是面對社會的窗口，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾對服務行業(yè)的服務質(zhì)量有了更高的要求。希望能通過此次競賽加強站務員理論和業(yè)務知識的學習，用良好的服務質(zhì)量和熟練的業(yè)務技能為廣大人民群眾服務，同時營造“比、學、趕、超”的良好氛圍，進一步激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，從而達到提升車站整體服務水平的目的。

通訊員/長運公司朱靜董奕欣

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